Privacybeleid

Informatie die wij verzamelen

Wij verzamelen gegevens die u direct aan ons verstrekt wanneer u een account aanmaakt, een storting doet of contact opneemt met onze klantenservice. Dit betreft onder meer uw naam, e-mailadres, geboortedatum, woonadres en betalingsgegevens.

Daarnaast registreren wij automatisch technische gegevens die ontstaan tijdens uw bezoek aan de website. Hierbij kunt u denken aan uw IP-adres, type browser, apparaatgegevens, taalinstellingen en de pagina’s die u bezoekt. Deze informatie helpt ons de dienstverlening te verbeteren en de website optimaal te laten functioneren.

Hoe wij uw gegevens gebruiken

Uw gegevens stellen ons in staat uw account te beheren, financiële transacties veilig af te handelen en de integriteit van ons platform te waarborgen. Wij gebruiken de informatie ook om gepersonaliseerde spelervaringen aan te bieden, bonussen af te stemmen op uw voorkeuren en om fraude of ongeoorloofd gebruik te voorkomen.

Alleen wanneer u daar expliciet toestemming voor heeft gegeven, kunnen wij u nieuwsbrieven, promotionele aanbiedingen of updates over nieuwe spellen toesturen. U kunt deze toestemming te allen tijde intrekken via uw accountinstellingen.

Delen met derden

Wij delen uw persoonlijke gegevens uitsluitend met zorgvuldig geselecteerde dienstverleners die ons helpen bij de uitvoering van onze diensten. Dit betreft onder andere betalingsverwerkers, hostingproviders en compliance-partners die gebonden zijn aan strikte vertrouwelijkheidsverplichtingen.

Daarnaast kunnen wij gegevens vrijgeven wanneer dit wettelijk verplicht is, bijvoorbeeld op verzoek van toezichthoudende instanties of in het kader van gerechtelijke procedures. Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

Cookies en vergelijkbare technieken

Onze website maakt gebruik van cookies en soortgelijke trackingtechnologieën om uw voorkeuren te onthouden, het verkeer te analyseren en de gebruikservaring te optimaliseren. Functionele cookies zijn noodzakelijk voor het correct werken van de website en kunnen niet worden uitgeschakeld.

Analytische en marketingcookies helpen ons inzicht te krijgen in het gebruik van de site. U kunt uw voorkeuren beheren via de cookiemelding bij uw eerste bezoek of via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies de functionaliteit van de website kan beïnvloeden.

Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Dit omvat onder andere versleuteling van gevoelige informatie, strikte toegangscontroles en regelmatige beveiligingsaudits.

Hoewel wij ons uiterste best doen om uw gegevens te beveiligen, kan geen enkel systeem absolute veiligheid garanderen. Wij vragen u dan ook om uw inloggegevens vertrouwelijk te behandelen en sterke, unieke wachtwoorden te gebruiken.

Uw rechten met betrekking tot uw gegevens

U heeft het recht om inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij van u bewaren. Daarnaast kunt u verzoeken om correctie, verwijdering of beperking van de verwerking van uw gegevens. In bepaalde gevallen heeft u ook het recht op gegevensoverdraagbaarheid.

Verzoeken kunt u indienen via de klantenservice of het daarvoor bestemde formulier in uw account. Wij zullen uw verzoek binnen de wettelijke termijn in behandeling nemen en u informeren over de uitkomst. Houd er rekening mee dat wij in sommige gevallen niet aan uw verzoek kunnen voldoen vanwege wettelijke verplichtingen.

Bewaartermijn

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Dit betekent dat accountgegevens bewaard blijven zolang uw account actief is. Na afsluiting van uw account worden gegevens nog bewaard voor zover dit nodig is voor fiscale, juridische of fraudepreventiedoeleinden.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt om wijzigingen in onze werkwijze of wettelijke vereisten te weerspiegelen. Wanneer wij belangrijke wijzigingen doorvoeren, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen via een duidelijke melding op de website of per e-mail.

Wij raden u aan om dit beleid regelmatig te raadplegen zodat u op de hoogte blijft van hoe wij uw gegevens beschermen. Door gebruik te blijven maken van onze diensten na een dergelijke update, stemt u in met de herziene versie.

Laatste update: juni 2025